2021年11月16日，今天你掉坑裏瞭嗎？哪些“網紅産品”買來就沒有摸過第二次？哪些産品讓你大呼“再也不買”？哪些使用經曆讓你“刻骨銘心”？今日份的「避坑日記」請查收。案例來自【黑貓投訴】點擊標題鏈接可以查看詳情。1、産品質量問題不退換貨11.12日晚，收到順豐送來的聯想拯救者筆記本，確認外包裝無問題，順豐就簽收瞭，但是在開包裝的時候發現電腦外殼有颳痕，順豐在現場作證，馬上反饋官網客服，客服說售後第二天9點上班，11.13日早上九點客服說不支持退換貨，氣死人瞭，我不可能收一個瑕疵品吧，麻煩幫忙處理下，謝謝。2、産品設計和質量問題，欺騙消費者遊泳耳機X5-s,無法做到水下使用第一，靠一個膠套防水，膠套設計本身有問題導緻漏水，漏水後耳機就開始不停自動開關機，非個體質量問題。第二，一旦戴上膠套，耳機觸控就無法正常使用，設計簡陋粗糙，水下根本無法正常使用，欺騙消費者。3、聯想air小新14買來就齣現花屏，屏幕上有一道很明顯的竪條紋，有嚴重質量問題1買來筆記本就有嚴重質量問題2打客服沒人接，售前客服和售後客服相互推諉扯皮3與客服接通過一次電話，客服暗示性引導，換貨有人上門服務，退款隻能自己去3c店開證明，至今無人上門服務。客服嚮我保證如果一周換不瞭貨還可以退錢，但是官網上明白解釋7日之後不可以退款瞭，這錶麵客服引導我隻換貨不希望我退款4本人急需使用筆記本，所以申請退款，再也聯係不上客服，我不要換貨瞭，請幫助我退款。4、華為智能眼鏡二代質量問題且華為推卸責任我的華為智能穿戴眼鏡在保修期內鉸鏈斷裂，拿去檢測後華為拒絕保修，我付費更換全新後兩個月內再次齣現鏡腿連接處開膠斷裂，我申請退款或者更換商品。5、在轉轉買的紅米k40手機到手齣現質量問題從轉轉買瞭個紅米k40的手機到瞭之後檢測齣屏幕有很嚴重的短觸問題特彆嚴重我要求轉轉給予解決方式。6、産品質量問題，商傢要求拆迴原樣纔能退迴，傢中老人無法辦到，商傢惡意刁難京東購買的添可洗地機芙萬2.0版本，買迴傢根據說明書安裝後使用，一直提示清洗刷頭，新機器還沒用過，給商傢反映情況，商傢讓我們拆機還原，但零件很多，而且是機器自身問題，1是我們還不瞭原，2是我們沒有義務還原，跟京東客服反映情況後無果。7、抖音直播間購買二奢存在質量問題商傢拒絕退貨抖音直播購買的二奢雙肩包，收到貨後拉鏈是壞的，因為這個包有四個拉鏈，有的是很卡頓，要一隻手按著，另外一隻手反反復復慢慢拉很久纔勉強拉的上去，有的壓根就是怎麼拉都不動。還有一個問題就是不知道這個包經曆過什麼導緻即便是啥也不裝背上去就大頭朝下，下麵的鏈條就一直卡在腰兩邊特彆痛。啥都沒裝背一會都會卡紅。跟商傢溝通瞭幾次，他說拉鏈幫我修。但是我要的就是原始成色，如果更換拉鏈那就不屬於原始成色瞭呀，而且重點是這個包卡的腰痛到崩潰根本沒辦法背，但凡能背我都可以背一段時間隨便再賣掉。主要真心背不瞭。但是商傢認為這屬於包設計的問題，他管不瞭。+那我總不可能去找香奈兒總部吧。聯係抖音客服介入也沒啥用。就說反100塊錢優惠券給我。我差的不是100塊錢呀。而是這個包沒辦法使用呀。我和商傢溝通，我支付500塊錢辛苦費給商傢。讓他幫我退掉這個實在沒辦法使用的包，他也不同意。感覺抖音直播買二奢還是沒保障。以後也不會在抖音買瞭。一句不支持七天無理由就把你懟迴去瞭。但如果真的較真兒起來，電商法應該是不允許這種霸王條款吧。更何況是一個有問題的包。之前在其他直播間購買過有問題的商傢客服都二話不說就退貨退款，咱也不知道這個商傢究竟為瞭什麼。8、投訴店：美的淨水官方旗艦店（天貓）全新貨物質量問題怠於處理不予更換11.1付款，11.3日安裝師傅說全新機器質量有問題，讓我申請退換，齣具瞭鑒定單。申請長時間不予通過，投訴後立即通過。8號簽收後，係統一直不簽收，幾經聯係客服，均錶示谘詢人數較多，後續無果。現距離物流顯示收到貨物已經7天，仍不發貨，客服不迴復。第一，耽誤瞭使用，第二，如果早早告知不予處理，雙十一期間可以選擇其他品牌，客服拖延導緻錯過促銷時段。第三，退貨額外支付瞭85元運費（菜鳥裹裹有記錄）。9、紅手指雲手機産品質量問題纔買瞭幾個小時的紅手指雲手機，買的高端不卡頓的雲手機，結果試瞭幾次，非常的卡頓，手機還容易卡死，重啓還是一樣的問題，找客服協商，客服不肯。
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